Supportmedewerker Ysis (24-28 uur / week)

Job description

Ysis is het behandeldossier (en vanaf volgend jaar ook het zorgdossier) voor de ouderenzorg en zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Ons doel is om zorgprofessionals te ondersteunen in hun dagelijks werk met goede software. We doen dit onder het motto: “Meer bezig met je vak!”

 

Werk jij op dit moment met Ysis of een vergelijkbare zorgapplicatie? Ben je wellicht superuser, applicatiebeheerder of projectmedewerker van Ysis? En vind je het nu al leuk om je collega’s te helpen en te ondersteunen bij die vragen.

Zo ja, dan is deze baan misschien wel iets voor jou!

 

Wij zijn op zoek naar iemand die onze helpdesk kan versterken. Onze helpdesk is mede het visitekaartje van het bedrijf en  we krijgen hier allerlei vragen van eindgebruikers (zorgmedewerkers) en applicatiebeheerders. Alles draait daarbij om goede service naar onze klanten. Ze krijgen antwoord op hun vragen en als dat niet meteen mogelijk is worden er duidelijke afspraken gemaakt. De helpdesk kenmerkt zich door kennis van de zorg en daardoor spreken we dezelfde taal als onze klanten.

 

 

Requirements

Wij zoeken iemand die:

  • Gebruiker is of kennis heeft van Ysis of een vergelijkbare applicatie
  • Aantoonbare kennis heeft van, of ervaring in de zorg
  • Zich niet snel uit het veld laat slaan
  • Het leuk vindt op zoek te gaan naar het antwoord op lastige vragen
  • Het leuk vindt om klanten te woord te staan
  • Een visitekaartje wil zijn voor GeriMedica
  • Graag kennis wil delen met en ontvangen van collega’s
  • Wil werken in een zelfstandig team, zonder veel hiërarchie, dat haar eigen zaken prima kan regelen

 

Wij bieden:

  • Een unieke kans om in een team met getalenteerde mensen te werken;
  • Een goede en open werksfeer;
  • De kans om je te kunnen ontwikkelen in je interessegebieden;
  • De mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan het verbeteren van de zorg in Nederland;
  • Goede arbeidsvoorwaarden;
  • Een afwisselende functie;
  • Gelegenheid om met de allernieuwste technologie te werken;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
  • Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Verzorgde lunch;
  • Flexibiliteit bij de indeling van de werktijden in overleg met je team.